米象客户服务

购买时遇到问题?

可以的。

米象TANGO的组合简单易上手,即使是还没开始识字的孩子,只要找到学习卡上对应的积木,米象TANGO就会自动识别读出字母或单词,引导孩子正确发音。

也许学习进程有点慢,但只要父母给予更多的耐心,相信孩子们可以自己做到。

有的。

后续还有语文、数学等课程上市,敬请期待。

而且只要购买教材就可以在原有的米象TANGO智能学习机上使用。

使用过程中遇到问题?

米象TANGO是通过精密传感器来识别积木和游戏板的产品。因此如果在使用过程中出现积木、游戏板、学习卡识别不出来的问题,可以使用传感器初始化,轻松解决。


* 传感器初始化方法

请确保在没有任何积木和游戏板状态下,打开米象TANGO电源。

用下面的顺序点击按钮。(详情请翻阅《米象TANGO 智能学习机使用说明书》)

[(音量按钮的)上-下-上-下-播放按钮]

根据米象TANGO的引导,再按一次播放按钮,初始化就完成了!

如果丢失说明书/指导书,可以前往下载页面查找对应电子版文件。


说明书在线预览/说明书下载

米象TANGO一次只读取一块积木的设计是为了让孩子和学习机的速度保持一致,同步快乐学习,建议孩子一次放一个积木,认真听完语音后再继续放下一块积木。

* 语音播报中one by one 的意思也是指一个接一个放(block)积木。

使用游戏板学习时,答对后TANGO会自动记录已通关信息,此时再打乱积木排序后仍然会提示已通关。

想要再玩一次,可以抽出游戏板重新插入,学习任务就会自动重启啦。

售后保修问题

一年内米象TANGO支持免费补发10个积木和5张卡片,丢失后可以找客服申请补发哦!

在购买产品后1年内,如果米象TANGO智能学习机主机出现质量问题,无明显人为损坏的免收维修费。

除机器主机之外的其他充电相关配件产品保修期为2个月。

以上内容是否解决您的问题?

感谢您的支持,米象持续为您提供最佳服务


以上问题都不符合,请联系人工客服
米象全国服务热线:400-800-3320